お支払い方法・納期
【送料・お届けについて】
送料について
宅配便サイズの商品の送料は、本州・四国・九州800円、北海道・沖縄、離島は別途お見積もりです。
(大型の商品は、送料2,000円〜で別途お見積もりさせていただきます。)
商品名に【送料無料】と記載されている商品は送料無料です。
※北海道・沖縄、離島は別途お見積もり
お届けについて
お届けは通常佐川急便です。
大型のものは引越し便などでお届けする場合もございます。
お届け時間帯は、下記の時間帯からお選びいただけます。
(一部の地域や商品はクロネコヤマトでのお届けになります)
【お支払い方法について】
1.クレジットカード(クロネコ@ペイメント クレジットカード決済)
ご注文時に「カード決済」を選択して、お買い物完了後、「クレジットお支払いの方はこちらへ」のページに進んでください。
カード番号など必要事項を記入フォームに書きこんでお支払いをしていただきます(その際のカード情報はお客様とヤマト@ペイメントシステムとの通信となり、当方ではお預かりしておりません)。
発送伝票番号と連動していますので、お荷物が動いてはじめて請求される安心なシステムとなっています。詳しくは「ヤマト@ペイメントシステムのホームページ」下の黄色いマークを押してご確認ください。お支払いは翌月一括払い、ご請求日はカード会社により異なります。
お電話、FAX、メールでご注文をいただいた場合もクレジット決済が可能です。カード情報を弊社にお知らせいただき、こちらでヤマト@ペイメントシステムに登録、決済をさせていただきます。
※クレジットカード決済には、クロネコヤマト@ペイメントを利用しています。
お客様はこちらの規約を了承の上、 商品をご注文されるものとしますので必ずご覧ください。 また、与信審査結果によっては他の決済 方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承下さい。
尚、丸太のサイズによりましては宅配便で送る事が出来ないため、引越し便での配送となります。その場合クレジットカード決済ならびに代金引換をご利用出来ない場合がございます事をご了承ください。
ご利用いただけるクレジットカード
2.代引き (商品到着時、現金・クレジットカード・デビットカード払い)
商品到着時、宅配ドライバーさんに直接代金をお支払ください。
代金引換手数料:1配送につき300円(税別)が必要です。
合計6,000円(税別)以上のお買い上げで代引手数料無料。
※30万円以上のお取引の場合は、ご利用できません。
※離島の方はご利用いただけません。銀行、もしくは郵便振り込みにてお願をいたします。
※請求先がお届け先になりますので、贈答品では代引きはご利用頂けません。ご注意ください。
尚、丸太のサイズによりましては宅配便で送る事ができないため、引越し便での配送となります。その場合クレジットカード決済ならびに代金引換をご利用できない場合がございます事をご了承ください。
3.銀行振込(前払い)
銀行振込(前払い)の場合は、お客様からのご入金を確認してからの製作となります。
お届け日時を指定される場合はお早めにご入金をお願いいたします。
ご入金遅れによる到着指定日の遅れに関しましては、一切の責任を負えませんのでご了承ください。
商品代金は原則全額前払いです。
ただし弊社規定により半額以上を先払い、残りを商品到着後支払いが可能となる場合がございます。
ご希望の方はお問い合わせください。
オーダーメイド商品、重量が50キロを越える商品、宅配便サイズではお届け出来ない商品、30万円を超える商品は全て銀行振込でお願いいたします。
銀行振り込み口座はお取引確定後にメールでお知らせいたします。
お振込のお名前が、ご注文者様と同一でない場合は必ずお知らせください。お支払いの完了がとれず製作に取りかかるのが遅くなる場合があります。
銀行窓口のほか、ATM(キャッシュカード)、インターネット銀行、すべての銀行からお振り込みが可能です。
お振込に関する手数料はお客様負担でお願いしております。
メールアドレスの入力間違いにご注意ください。
ご注文完了後、数分内に注文通知の自動送信メールが届きますので内容のご確認をお願いします。
届かない場合は、問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。
その際、お名前とご注文の商品名をお知らせくださいますようお願いいたします。
発送日が確定しましたらお知らせをしておりますのでご覧ください。
請求書・お買い上げ明細書について
ギフト発送の場合は、ご注文者様に別送いたします。先様にパンフレットなどは入れておりませんのでご安心ください。
ご注文者様とお届け先が同一の場合は商品と一緒に添えさせていただきます。なお、お手元に取り寄せた後ギフトとして持参される場合などはお知らせください。取り外しができるようにしてお届けいたします。
【納期について】
各商品の納期は下記のとおりです。
ただし、天然木を手作りしておりますので、サイズや数量、季節や天候による乾燥時間、ご注文の混み具合などにより多少お時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
詳しくは0880-34-8031もしくは、問い合わせフォームより、担当「毛利」までご連絡ください。
●丸太椅子(白木):ご注文より4〜12週間での発送
●丸太椅子(焼き仕上げ):ご注文より5〜12週間での発送
●丸太椅子(オーダーサイズ):商品代金のご入金確認後、4〜12週間での発送
・丸太いすの軽さを求められる場合は、2ヶ月以上の納期をかける事をおすすめいたします。
椅子の内部のくり抜き加工もおすすめです。(別途加工賃1台につき9,500円〜)
●ベンチ:ご注文より8〜12週間での発送
●テーブル類:商品代金のご入金確認後、6週間以上(製品の大きさや材料によります)
通常納期より短かい納期をご希望の場合は、通常価格の20%〜割り増しで対応をさせていただいております。
お気軽にお問い合わせください。
【返品・キャンセルについて】
返品について
商品間違いによる返品は送料弊社負担で早急に商品をお取り替えします。(返金も可能です。) お客様のご都合で返品(注文間違い、気に入らない等)の場合は、商品の性質上お受けしておりません。丸太椅子の製品の性質をよくご理解の上ご注文くださいませ。
又免責事項についても必ずお読みいただきご注文ください。
ご注文をいただいた場合は免責事項は了承済みであるといたします。
ご注文後のキャンセル、仕様変更
商品は(一部の完成品を除き)全てご注文後の作製です。ご注文後作製を開始している場合、キャンセル料をいただきますのであらかじめご了承下さいませ。
・製作開始後・・・・・・・商品代金の50%
・完成後・・・・・・・・商品代金の80%
・お届け後・・・・・・・・お受けいたしません。
(返品送料はお客様ご負担でお願い致します。)
製作後の仕様変更は原則としてお受けできません。
仕様変更の場合は、加工に伴う料金(送料含む)を別途ご請求させていただきます。